Die Nähe zu unseren Mitgliedern und Kunden ist uns wichtig. Wenn wir da sein wollen, wo unsere Kunden sind, bedeutet dies aber auch, dass wir unsere Kontaktwege an die sich ändernden Gewohnheiten und Bedürfnisse anpassen müssen. In Zeiten der Digitalisierung verlagern sich die Besuche der Filialen immer mehr in das Internet oder an SB-Automaten.
Wir haben in den letzten Jahren unser Online-Angebot umfassend ausgebaut. Viele Bank-geschäfte können von zuhause oder unterwegs über unsere Internetseite oder die VR-BankingApp erledigt werden. Seit diesem Jahr haben wir auch unseren telefonischen Service mit unserem neuen KundenServiceCenter stark ausgeweitet. Montag bis Freitag können Sie von 8:00 bis 18:00 Uhr viele Aufträge wie Überweisungen über das Telefon erteilen.
Für unsere Genossenschaftliche Beratung wird aber weiterhin der persönliche Kontakt von Angesicht zu Angesicht die Basis für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit darstellen. Deshalb haben wir uns mit der Sparkasse Amberg-Sulzbach zu einem zukunftsweisenden Schritt entschlossen. Ab 01. März werden wir gemeinsam eine Filiale am Standort der Sparkasse am Marktplatz 11 in Kastl betreiben.
Unser bekanntes Team um Filialleiter Johann Müller wird
- Montag von 8:30 – 12:00 Uhr, 13:30 – 16:30 Uhr und
- Donnerstag von 8:30 – 12:00 Uhr, 13:30 – 17:30 Uhr vor Ort sein.
An den weiteren Tagen werden die Mitarbeiter Sie von Lauterhofen aus betreuen. Zusätzlich stehen Ihnen rund um die Uhr modernste SB-Automaten zur Verfügung.
Selbstverständlich sind wir für Beratungen nach Terminvereinbarung auch außerhalb der Servicezeiten gerne für Sie da.
Wir freuen uns, Sie schon bald in den neuen Räumen begrüßen zu dürfen.