Videoberatung

Ganz einfach per Video online beraten lassen

Als Genossenschaftsbank ist uns der persönliche Kontakt mit Ihnen besonders wichtig. Jetzt bieten wir Ihnen noch mehr Service: Lassen Sie sich ganz flexibel über Ihren Laptop oder Ihr Tablet per Video beraten. Natürlich bieten wir Ihnen online die gleiche Beratungsqualität wie bei einem Gespräch in unseren Filialen vor Ort.

So funktioniert's

Vereinbaren Sie einen Termin für die Videoberatung unter der 09181 233-0 oder online im OnlineBanking.
Ihre persönlichen Zugangsdaten erhalten Sie zusammen mit der Terminbestätigung per E-Mail.
Sie haben die Möglichkeit über Ihren Computer oder über ein Tablet an der Videoberatung teilzunehmen.
Zu Ihrer und unserer Sicherheit ist das Gespräch über ein Passwort gesichert. Dieses teilt Ihnen Ihr Berater separat mit.

Datenschutz und Sicherheit

Datenschutz und Sicherheit stehen für uns an oberster Stelle. Die gesamte Kommunikation zwischen Ihnen und Ihrem Berater wird selbstverständlich verschlüsselt und zusätzlich durch ein Passwort geschützt übertragen.

Wenn Sie die Videoberatung unterwegs nutzen, achten Sie unbedingt auf Ihre Umgebung und mögliche Zuhörer.